Saber más sobre este curso…
En la primera edición de este curso buscábamos un cambio de mentalidad, en esta ocasión trabajaremos sobre realidades de la administración de manera concreta buscando lograr impactar.
Dirigido a:
- Profesionales del cuidado que quieran desarrollar herramientas que permitan adecuar su servicio a las necesidades de los usuarios.
*Es recomendable tener conocimientos previos y haber realizado la primera edición, pero si no lo has hecho no tendrás problema en seguirlo.
Objetivos:
- Profundizar en los conocimientos ya adquiridos en la primera edición y descubrir herramientas que ayuden a planear y organizar mejor los recursos para mejorar la experiencia tanto de empleados como de usuarios.
Metodología:
- Sesiones teórico-prácticas, talleres en grupo, casos de estudio.
Impartido por:
- Aitor Acilu Fernández: Escuela de Arquitectura, Grado de Diseño de Servicios, Universidad de Navarra.
- Javier Antón Sancho: Escuela de Arquitectura, Grado de Diseño de Servicios, Universidad de Navarra.
- Cristina Bofarull Mollo: Consultoría, Innovación y Proyectos. CEICID.
- María González-Villalobos: Comunicación. CEICID.
Aitor Acilu
Escuela de Arquitectura. Grado de diseño de servicios. universidad de navarra
Aitor Acilu (Vitoria, 1985) es arquitecto, Especialidad en Paisaje y Medio Ambiente (2010), Máster en Teoría e Historia (2011) y Doctor —cum laude, y Premio Extraordinario— (2015) por la Universidad de Navarra (ETSAUN).
Profesional dedicado al diseño de espacios, es activo participante en proyectos de investigación e innovación combinando procesos y metodologías del campo de la arquitectura, el Pensamiento de Diseño —Design Thinking—, y el Diseño de Servicios, centrado en el usuario.
Profesor de Design Studio y PPS Participatory Design, Aitor es Coordinador responsable de la Mención de Diseño de Servicios en el Grado de Diseño de la Universidad de Navarra. Compagina su actividad docente e investigadora con el ejercicio de su profesión en aranbarri+acilu y en guk.studio.
Javier Antón
Escuela de Arquitectura. Grado de diseño de servicios. universidad de navarra
Javier Antón (Pamplona, 1982) es arquitecto por la Escuela de Arquitectura en la Universidad de Navarra, donde recibió su doctorado en 2016. Previamente se graduó en el Master in Critical, Curatorial and Conceptual Practices in Architecture en la Universidad de Columbia en 2014. Ha recibido varias becas de investigación, premios en concursos de diseño, y ha presentado su investigación en diversas revistas académicas y Congresos Internacionales.
Ha impartido clases en la Universidad de Columbia y en la Architectural Association de Londres.
Actualmente es profesor en la Universidad de Navarra: en la Escuela de Arquitectura, en el Museo y en el ISEM (Escuela de Negocios de Moda). Fue uno de los profesores responsables en poner en marcha el nuevo Grado de Diseño de la Universidad de Navarra.
CRISTINA BOFARULL
CEICID
Cristina Bofarull (México, 1985) Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid (2008). Trabajó como Research Assitant en la Cátedra Seat de Relaciones Laborales y el CSBM en el IESE Business School. En el año 2013 se incorpora a trabajar la Administración. Realizó el Programa de Dirección de Servicios del CEICID y ha trabajado en diversas administraciones ordinarias como pueden ser El Teso, La Pililla y Torreciudad. En agosto de 2019 se incorpora al equipo del CEICID para trabajar en la Plataforma de Innovación Proyectos y Aprendizaje de este centro de formación, realizando el seguimiento de los proyectos en marcha. Imparte docencia en las asignaturas de Gestión Económica o cultura institucional. Desde el año 2021 realiza consultoría de Administraciones en países como Perú, Irlanda, Puerto Rico, Chile. En la actualidad es la responsable del área de Consultoría, Innovación y proyectos del CEICID.
