- Profesionalización del trabajo: Con el objetivo de mejorar la calidad en el servicio prestado en lo referente al departamento de limpieza.
- Mejora de procesos: Mantener un estado de limpieza adecuado, favorecer la motivación y ergonomía del personal y eliminar las pérdidas de tiempo y de productos de limpieza.
- Optimización de los recursos: Optimizar el uso de los recursos para maximizar el nivel de calidad del servicio prestado y minimizar el coste del mismo.
Propuesta de mejora del proceso de limpieza en una Administración
5,00 € IVA incluido
El objetivo de este estudio es aportar alguna solución que ayude a mantener un estado de limpieza adecuado, favorecer la motivación y la ergonomía del personal que trabaja y eliminar las pérdidas de tiempo y de productos de limpieza, implementando algunas de las técnicas actuales de limpieza.
Autoras: Marie-Mathilde Pitiot y Sonia Vicario
Palabras clave: proceso, calidad, mejora, limpieza, servicio, productos de limpieza, administración