
Agenda
16:30 Acreditación
16:45 Bienvenida. Radiografía de los ecosistemas de cuidado
17:15 Presentación de un caso de éxito: El equilibro entre el negocio y servicio
17:45 Descanso
18:00 Mesa redonda
19:15 Descanso
19:30- Lección magistral
20:15 Vino Español y networking