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La formación, clave para el éxito
02/12/2011 | Categoría: Noticias | Etiquetas: formación artículo 2011
Artículo de Domènec Biosca i Vidal, publicado en la revista Horeco nº 283 del 30 de septiembre/15 de noviembre ´11.
"... He llegado a la conclusión de que la formación constante, práctica, próxima y bien organizada de la forma de pensar, y en consecuencia de actuar, es la estrategia más útil para preparar tanto a los directivos como al resto de empleados, para querer y saber cómo dominar los cambios sucesivos con sus oportunidades que nos trae el mercado de oferta súper competitivo, mediático, y global".
Anima a los lectores a aplicar unas estrategias de formación, y para ello invita a hacer un auto-chequeo sobre los "diez beneficios de la formación" , que enumeramos aquí resumidos:
1. Mejora de trabajo eficaz en equipo, derribando las barreras del departamentismo.
2. Mejora la orientación a la excelencia en las interrelaciones.
3. Se aprende a captar las distintas tipologías de clientes, mejorando la eficacia en su atención.
4. Se aprende a practicar la venta proactiva: vender satisfaciendo al cliente.
5. Se desarrolla una mayor confianza entre los directivos, jefes y empleados.
6. Crece la comprensión en las relaciones en momentos de puntas de trabajo.
7. Se reduce la rotación en el trabajo, por sentirse "todos" muy a gusto.
8. Crece el orgullo de pertenecer a una empresa que se preocupa por el "buen ambiente".
9. Se aprende a la independencia ética, para estimular a que todos hagan buen ambiente en equipo.
10. Se facilita la innovación constante que facilita construir la excelencia.
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