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Estudio de plantillas en empresas de servicios
14/09/2011 | Categoría: Noticias | Etiquetas: 2011 plantillas
En la atención de colectividades para cubrir los servicios de alojamiento y alimentación se precisa tener clara la misión, contar con los recursos necesarios y organizarlos de forma efectiva.
En el Ceicid llevamos tiempo trabajando este tema. Hemos realizado dos cursos de Actualización y el año pasado tuvimos la primera edición on-line del curso de plantillas. Este año vamos a dar un salto con Moodle, la plataforma de e-learning que se usará en todos los módulos on-line.
La plantilla necesaria depende de multitud de factores; no es lo mismo que un hotel, cuya actividad central (la que lleva más tiempo) es el servicio de habitaciones. Hay un estudio interesante de este tema, que se puede encontrar en este enlace, titulado "Estudio organizacional en el área de regiduría de piso del Hotel “Villa Cuba Resort”.
Un paso importante es saber cuánto tiempo se está dedicando a cada servicio y cuánto cuesta. Para ello, el Ceicid ha desarrollado las hojas de cálculo Organyza.
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